Skip to content

Політика конфіденційності

Ця сторінка пояснює, які дані збирає сайт elclinic.com.ua, навіщо вони потрібні і що ви можете з ними зробити. Написано звичайною мовою, без юридичного туману.

Хто обробляє дані

Стоматологічна клініка El Clinic Dental, м. Запоріжжя, вул. Тбіліська, 17, 69091.
Телефони: +38 (066) 262 13 00, +38 (098) 260 13 00.
Пошта: elclinic.office@gmail.com.

Які дані ми отримуємо

Те, що ви вводите самі. У формі запису на прийом — лише ім’я і номер телефону. Більше форма нічого не питає.

Те, що збирається автоматично. Технічні дані візиту: IP-адреса, тип браузера і пристрою, які сторінки ви відкривали і скільки часу на них були. Це звичайні журнали вебсервера та знеособлена статистика.

Чого ми через сайт не збираємо: медичної інформації, діагнозів, історії лікування. Медичні записи ведуться в клініці й на сайт не потрапляють. Сайт не приймає оплат і ніколи не запитує дані банківських карток.

Навіщо ці дані

  • Ім’я і телефон — щоб передзвонити вам і записати на прийом.
  • Технічні дані — щоб розуміти, які сторінки корисні відвідувачам, і виправляти те, що працює погано.

Підстава обробки — ваша згода. Ви надаєте дані добровільно, коли натискаєте «Записатися на прийом». Не заповнювати форму можна завжди: телефон клініки вказаний на кожній сторінці.

Що відбувається із заявкою

Заявка з форми надходить електронним листом на службову пошту клініки. На сайті вона не зберігається — бази заявок у нас немає. Листи зберігаються рівно стільки, скільки потрібно, щоб опрацювати звернення.

Куки та сторонні сервіси

Сайт використовує кілька зовнішніх сервісів. Кожен із них може ставити власні куки.

  • Google Analytics 4 (через Google Tag Manager) — знеособлена статистика: скільки людей заходить, з яких сторінок ідуть. Постачальник — Google, США.
  • Google Ads — ми показуємо рекламу. Google може використати куки, щоб показати наше оголошення тим, хто вже бував на сайті.
  • Microsoft Clarity — знеособлений запис поведінки на сторінці: рухи миші, кліки, прокручування. Потрібен, щоб бачити, де відвідувач не може знайти потрібне. Ми не використовуємо ці записи, щоб когось упізнати. Постачальник — Microsoft, США.
  • TranslatePress — кука з обраною мовою сайту, щоб не перемикати її щоразу.
  • WordPress — технічні куки, потрібні для роботи сайту.

Куки можна вимкнути або видалити в налаштуваннях браузера — сайт продовжить працювати. Окремо відмовитися від Google Analytics можна розширенням Google, від персоналізованої реклами — у налаштуваннях реклами Google.

Кому передаються дані

Ми не продаємо дані й не передаємо їх до рекламних баз. Доступ до них мають:

  • працівники клініки, які опрацьовують запис на прийом;
  • компанія, що надає хостинг сайту;
  • сервіси, названі вище.

Google і Microsoft — компанії зі США, тому технічні дані можуть оброблятися за межами України.

Ваші права

  • дізнатися, які дані про вас у нас є;
  • виправити їх або попросити видалити;
  • відкликати згоду на обробку;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на elclinic.office@gmail.com або зателефонуйте нам. Відповідаємо протягом 30 днів.

Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до адміністративної частини мають лише уповноважені працівники, вхід захищений паролем.

Діти

Ми лікуємо дітей, але форму запису заповнює дорослий — батько, мати або інший законний представник. Самостійно дані про дитину сайт не збирає.

Зміни в цій політиці

Якщо ми змінимо те, як працюємо з даними, нова редакція з’явиться на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана нижче.

Оновлено 27 серпня 2026 року.